Windowsの起動時黒画面トラブル

パソコンシェルジュ川崎店です。

本日は、Windowsの起動時黒画面トラブルについて紹介します。

Windowsパソコンを起動した際、画面が真っ黒でカーソルしか表示されないという問題に直面することがあります。この状況は、システムファイルの破損が原因である可能性も考えられます。Windowsは複数の重要なシステムファイルを使用しており、これらのファイルにエラーや破損が生じると、正常に起動できなくなり、黒画面が表示されることがあります。今回は、システムファイルの破損による黒画面トラブルの原因と解決策を解説します。

1. システムファイルが破損する原因

Windowsのシステムファイルは、さまざまな原因で破損する可能性があります。突然の電源遮断、ソフトウェアの不具合、ウイルス感染、更新の失敗などが原因で、重要なファイルが正常に動作しなくなることがあります。また、システムファイルが破損すると、Windowsが起動時に正しくファイルを読み込めず、画面が真っ黒になるケースがあります。

2. システムファイルチェックの方法

システムファイルの破損を確認するには、「システムファイルチェッカー(SFC)」というコマンドを使用するのが一般的です。このツールを使うと、システムファイルの破損を検出し、自動的に修復することが可能です。システムファイルチェッカーを実行するには、以下の手順を試みます。

  1. パソコンを「セーフモード」または「コマンドプロンプト付きセーフモード」で起動します。
  2. コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
  3. 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。これでシステムファイルの検査が始まり、破損が検出されれば自動で修復されます。

このコマンドを実行することで、黒画面の原因がシステムファイルの破損であった場合、修復後に問題が解決する可能性が高くなります。

3. SFCが動作しない場合:DISMツールの使用

場合によっては、SFCコマンドが破損を修復できないこともあります。その際は、Windowsのイメージを修復する「DISM」コマンドを試してみましょう。以下の手順で実行できます。

  1. コマンドプロンプトに「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押します。
  2. このコマンドにより、Windowsのイメージが修復され、システムファイルが正常化される可能性があります。

DISMコマンドを実行した後、再度SFCコマンドを実行することで、さらにシステムファイルの修復が進む場合があります。

4. システムの復元ポイントを利用する

上記の方法でも解決しない場合、システムの復元ポイントを使用して、正常に動作していた状態に戻すことも有効です。復元ポイントが作成されている場合、システムファイルの破損前の状態に戻すことで、黒画面トラブルを解消できる可能性があります。

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Windows起動時の黒画面トラブルの原因として、システムファイルの破損は非常に多い要因の一つです。SFCやDISMといったコマンドツールを使ってシステムファイルを修復することで、問題が解決する可能性があります。また、システムの復元もトラブル解消に役立つ方法です。

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