よくあるご質問

全メーカー修理可能ですか?
全メーカー修理可能です
営業日・営業時間は?
営業時間は10:00~20:00(土日・祝日も営業しております。)となっております。ただし、地区により若干時間の違いがあるので各店舗ページでご確認ください。メールでの受け付けは24時間365日対応しております。 営業時間外にお受付したメールは、翌営業日より順次回答させていただきます。
修理期間はどの程度でしょうか?
部品の在庫状況、故障内容によって異なりま。基本部品があれば、即日で修理可能です。部品を手配する場合、即日で対応できるものから、2~3週間掛かるものもあります。まずは一度、問い合わせフォームよりご確認ください。またご提示した日数は目安となります。
見積もりは無料でしょうか?
無料でお見積もりさせていただきます。まずは問い合わせフォームよりお気軽にお問い合せ下さい。
どこが故障しているのかがわからないのですが、どうすればいいですか?
お問い合わせページより症状をお知らせ下さい。当社のスタッフが症状より判断させて頂きます。その際、パソコンの機種・型番、また症状を詳しくお知らせ頂けるとより正確な診断が出来ます。
郵送の場合の送料はどうなりますか?
宅配便受付けによる修理は、往復送料・代引き手数料はお客様負担となっております。
支払い方法はどうなりますか?
お支払い方法は現在、現金、クレジットカード(当事務所での精算のみ)、銀行振込となっております。宅配便での修理受付の場合は銀行振込(振り込み確認後の発送)となっております。
パソコン以外に何を持っていけばいいですか?(何を郵送すればいいですか?)
HDDの交換が必要と思われる場合は、お持ちのリカバリディスクなどを同梱してください。ノートパソコンの場合は電源アダプターが必要となります。また、郵送の場合は修理診断シートを入れて頂けると、修理がスムーズに対応できます。
どこにパソコンを送ればいいですか?
最寄りの店舗もしくは修理センターの下記住所にお送りください。
〒101-0041 東京都千代田区神田須田長2丁目23-1天翔秋葉原万世橋ビル910
TEL:03-3527-1740