こんにちはパソコンシェルジュ秋葉原店です。
パソコンやスマホを始めとしたコンピューター機器の多くに備え付けられているものが、USBポートです。
このUSBポートがあるおかげで、専門知識がない方でも、マウスやキーボードといった周辺機器を使用してパソコンを直観的に取り扱うことができています。
もし、USBポートがなかったら、マウスやキーボードをパソコンに認識させて使用できるようにするだけでも大変なことです。
USBポートには、接続したUSB機器が反応しない、パソコンに認識されないなどといったトラブルに見舞われることもあります。
USB関連のトラブル
USBメモリをパソコンが認識しない
コンパクトで持ち運びが便利なだけでなく、大容量のUSBメモリが増えています。
しかし、USB周りのトラブルで1番多いことが、USBメモリをパソコンのUSBポートに接続したけれど、パソコンが反応しないといった類いのものではないでしょうか。
USBメモリからデータを認識できない場合、いくつかの原因が考えられます。
例えば、USBメモリのドライバーが正常にインストールされていない、ウイルス対策ソフトなどの影響によってUSBメモリが反応しない、USBポートの不具合、USBメモリ自体の不具合、供給電力不足などが考えられます。
USBメモリのドライバーが正常にインストールできていない場合は、一度ドライバーを削除し再度インストールを試みてみましょう。
ウイルス対策ソフトなどの影響が疑われる場合は、それらのソフトを一度無効にして、USBメモリが認識されるか確認する必要があります。
またUSBメモリには、ハードディスクと同じように、データを読み書きする際に点灯するランプがついています。このランプが反応しない場合は、供給電力不足の可能性もあるため、USBメモリ以外の周辺機器をすべて外して、USBメモリのみの状態で反応するか確認してみましょう。
他にも、USBポート自体が故障していたり、USBメモリ本体に不具合が起きていたりするケースもあるため、接続するUSBポートの場所を変える、違うUSBメモリで試してみるといった方法で原因を探ることも方法の1つです。
マウスやキーボードが反応しない
マウスやキーボードも、USBで接続されている場合が多いため、USB周りが原因で不具合に陥る可能性があります。
マウスやキーボードが反応しない場合は、ドライバーが正しくインストールされているか、USBポートにきちんと接続されているか、キーボードやマウス自体に問題はないかなどを確認してみましょう。
USB接続のスピーカーが反応しない
USB接続しているスピーカーが反応しない場合は、USBポートを変えてみる、接続しているスピーカーが「既定のデバイス」として認識されているか確認するといったことを試してみましょう。
また、スピーカー本体の音量がOFFになっていたり、パソコンの設定で音量が「ミュート」になっていたりすることも考えられるため、音量周りの設定も一度見ておくことをおすすめします。
転送速度が遅い
USB3.0対応のUSBメモリを使っているが、データ転送速度が遅いというトラブルもよく耳にします。
この場合は、接続しているパソコンのUSBポートがUSB3.0に対応していないことが原因であるパターンが多いのです。
USBメモリだけ3.0に対応していても、ポート側が2.0のものだと、転送速度は2.0のものになってしまうため注意しましょう。
