こんにちは。パソコンシェルジュ秋葉原です。
SurfaceはタブレットとノートPCを兼ねた利便性の高いデバイスですが、長く使う中で「画面に縦線や横線が入る」「表示がチラつく」といったトラブルに遭遇することがあります。
これらの症状は軽微なソフトの問題から、液晶パネルや内部ハードウェアの故障まで幅広い原因が考えられます。
この記事では、自宅でできる簡単チェック方法と原因別の対処法を詳しく解説します。
1. 画面に線やチラつきが出る主な原因
Surfaceの画面トラブルは、大きく分けて以下の原因が考えられます。
① ソフトウェア・ドライバの不具合
-
Windows Updateやグラフィックドライバの不具合
-
アプリケーションの干渉による表示異常
② ケーブル・接続の問題
-
液晶パネルとマザーボードを接続する内部ケーブルの緩み
-
外部ディスプレイ接続による干渉や設定不一致
③ ハードウェア故障
-
液晶パネル自体の破損や劣化
-
グラフィックチップやマザーボードの不具合
2. 自宅でできる簡単チェック
① 再起動とWindows Updateの確認
-
一時的なソフト不具合で線やチラつきが出ることがあります
-
「設定」→「更新とセキュリティ」→「更新プログラムの確認」で最新版に
② ディスプレイ設定の確認
-
解像度やリフレッシュレートが推奨値と一致しているか
-
デスクトップ右クリック → 「ディスプレイ設定」 → 「詳細設定」から確認
③ 外部ディスプレイで切り分け
-
SurfaceをHDMIやUSB-Cで外付けモニターに接続
-
外部モニターに問題が出なければ内蔵液晶の問題
-
外部モニターにも出る場合はグラフィックドライバやチップの可能性
④ セーフモード起動で確認
-
セーフモードでWindowsを起動
-
線やチラつきが消えればソフトやドライバが原因
3. 原因別の具体的な対処法
① ソフトウェア・ドライバの不具合
-
グラフィックドライバを最新版に更新（Intel / NVIDIA / AMD）
-
Windows Updateを最新状態に
-
不要な常駐アプリやバックグラウンドアプリを停止
② ケーブル・接続の問題
-
内部液晶ケーブルの緩み → 専門店で点検・再接続
-
外部ディスプレイ設定の最適化で干渉を解消
③ ハードウェア故障
-
液晶パネルの破損や劣化 → パネル交換
-
グラフィックチップ・マザーボード故障 → 修理または部品交換
-
自分で分解するとデータ損失や故障リスクが高いため注意
4. パソコンシェルジュ秋葉原での対応
当店ではSurfaceの画面トラブルに幅広く対応しています。
-
内蔵液晶パネル交換
-
液晶ケーブル接続確認・交換
-
グラフィックドライバ調整
-
マザーボードやチップの診断・修理
-
データを保持したまま修理可能
5. まとめ｜早期確認で被害を最小化
-
画面の線やチラつきはソフト・接続・ハードのどれも原因に
-
自宅でできるチェック：再起動、Windows Update、外部ディスプレイ確認、セーフモード
-
ハードウェアが原因の場合は早めに専門店で診断・修理することでデータ消失リスクを防げます
Surfaceの画面トラブルでお困りの方は、パソコンシェルジュ秋葉原へご相談ください
-
原因診断と修理実績多数
-
データを保持したまま対応
-
内蔵液晶・ケーブル・グラフィック関連修理も可能
安全かつ迅速にSurfaceを快適な状態に戻すサポートを提供しています。
