Surfaceのカメラが映らないときの対処法①

こんにちは、パソコンシェルジュ秋葉原店です。

今回も前回に引き続き、Surfaceのカメラが映らないときの対処法についてご説明します。

・再起動してみる

カメラが映らない原因とし最も考えられるのがソフトウェアの軽度の不具合です。軽い不具合であれば再起動することで治ることがほとんどです。

・ドライバーを再インストールしてみる

前回ご説明したようにドライバーがないとカメラを起動することができません。ドライバーのインストール方法はこちらの公式ページをご覧ください。