本日は、Surfaceが充電できない！考えられる原因とパソコンシェルジュでの修理方法について紹介します。
Surfaceはそのスタイリッシュなデザインと高い性能で人気ですが、長く使用していると「充電ができない」というトラブルに直面することがあります。充電ランプが点灯しない、バッテリー残量が増えない、電源が入らないといった症状がある場合、考えられる原因は複数あります。
本記事では、Surfaceが充電できなくなる原因と、その修理方法について解説します。また、修理の専門店「パソコンシェルジュ」での対応についてもご紹介します。
1. Surfaceが充電できない主な原因
① ACアダプターやケーブルの不良
Surfaceの充電ができない場合、最初に疑うべきはACアダプターやケーブルの不具合です。特に、ケーブルの断線や充電コネクタの接触不良が原因で、正常に給電されていない可能性があります。
✅ チェック方法
- 別のコンセントに差し替えてみる
- 他のSurface対応充電器を使ってみる
- 充電ランプが点灯するか確認
この時点で問題が解決しない場合は、本体側の故障の可能性が高くなります。
② 充電ポートの破損や汚れ
Surfaceの充電ポートにホコリやゴミが詰まっていると、正しく通電しないことがあります。また、ポート内部が破損していると、充電ケーブルを挿しても接続が不安定になることがあります。
✅ チェック方法
- 充電ポートを確認し、ホコリを取り除く（エアダスター推奨）
- 充電コネクタの接触部分にゆるみがないか確認
この場合、ポートの交換修理が必要になることがあります。
③ バッテリーの劣化・故障
Surfaceはリチウムイオンバッテリーを使用しており、経年劣化により充電容量が低下します。特に長年使用していると、充電ができなくなる、バッテリーが膨張するといった症状が現れることがあります。
✅ チェック方法
- バッテリーが膨張していないか確認（画面が浮いている場合は要注意）
- 電源アダプターを外した状態で動作するか確認
バッテリーの劣化が進んでいる場合、バッテリー交換が必要になります。
④ システムやファームウェアの不具合
Windowsの更新やドライバの不具合が原因で、充電機能が正常に動作しなくなることもあります。
✅ チェック方法
- Windows Updateが最新になっているか確認
- デバイスマネージャーで「バッテリー」のドライバを更新
これでも改善しない場合は、ハードウェアの故障を疑うべきです。
2. パソコンシェルジュでの修理対応
パソコンシェルジュでは、Surfaceの充電トラブルに対して、症状に応じた修理対応を行っています。
🔧 ACアダプターや充電ポートの交換修理
- 充電器の交換、純正アダプターの販売
- 充電ポートの修理・交換
🔧 バッテリー交換修理
- バッテリー膨張や劣化による交換対応
- バッテリー診断で劣化具合をチェック
🔧 システムのトラブルシューティング
- ソフトウェアの診断・修復
- ドライバの更新やWindowsのリカバリー
Surfaceの修理は、メーカー修理だと高額になりがちですが、パソコンシェルジュならリーズナブルな価格で迅速に対応します。また、データを消さずに修理できる可能性が高いのも大きなメリットです。
3. まとめ：充電できないSurfaceは早めの修理がおすすめ！
Surfaceが充電できない原因は、アダプターやケーブルの不良、充電ポートの破損、バッテリーの劣化、システムの不具合など、さまざまな要因が考えられます。
まずは簡単なチェックを行い、改善しない場合は専門店での修理を検討しましょう。パソコンシェルジュなら、原因を特定し、適切な修理を行うことが可能です。
「Surfaceの充電トラブルに困ったら、パソコンシェルジュに相談してみてください！」
