MacBookを長年使用すると「MacBookの電源がつかない」「MacBookの画面が真っ暗」「充電マークが出てから電源がつかない」という症状に直面した方・悩みを持つ方も多いのではないでしょうか？MacBookが正しく起動しない場合、それにはさまざまな原因が考えられます。本記事では、MacBookが起動障害を起こす原因と起動障害に遭遇した場合にどのように対処するかについて詳しく説明します。
MacBookの電源がつかない原因は？
周辺機器トラブル
Macに接続された周辺機器の故障、正しい接続の不足、周辺機器のシステムの問題が起動の妨げになることがあります。
電源ケーブルやバッテリーの不良
電源ケーブルの接触不良、断線、充電ポートの破損、内蔵バッテリーの故障など、電力供給に関する問題がMacの起動不良を引き起こす可能性があります。
HDD・SSDが故障している
HDDは約4年、SSDは約5年の耐用年数が一般的ですが、長時間の使用により寿命が縮む可能性があり、Macが起動しなくなることがあります。
システムの不具合
macOSやアプリケーションの不具合や最新の更新がないことが、Macの起動不良の原因となることがあります。
液晶のトラブル
Macは起動しているが画面が表示されない場合、液晶のトラブルが考えられ画面が見えない状態になります。
MacBookの電源がつかないときの対処法
以下は、MacBookの電源がつかない原因とそれに対処する方法の一覧です。どこに原因があるか分からない場合は順番に試してみましょう。
電源供給に原因がある場合
バッテリー・充電を確認する
MacBookのバッテリーが充電されているか確認しましょう。バッテリーが切れている場合は、充電しながら再試行してみてください。また、ノートパソコンではバッテリーも考慮すべきです。MacBook、MacBook Pro、MacBook Airの場合、バッテリーが不十分に充電されている可能性があり、それが起動の障害になることがあります。充電しても起動しない場合、内蔵バッテリーが劣化している可能性があるため、バッテリーの交換が必要です。
充電器を確認する
充電器とコンセントの接続を確認し、正しく接続されていることを確認します。また、別の充電器や充電コードを試してみましょう。電源が挿さっているにもかかわらずパソコンが起動しない場合、LEDインジケータの点灯を確認することが重要です。LEDランプは通常、電源ボタンを押すと点灯します。ランプが点灯しない場合、電源供給に問題がある可能性があります。
ソフトウェアに原因がある場合
セーフモードで起動させる
MacBookをセーフモードで起動してみましょう。セーフモードでは、不要な拡張機能やソフトウェアが無効になり、問題の特定に役立ちます。
システムをアップデートさせる
システムとアプリケーションが最新バージョンに更新されていることを確認し、必要なアップデートを適用します。
SMCリセットを実行する
SMCリセットは、Macパソコンの電源周りを管理するシステム管理コントローラ（SMC）をリセットする手順です。通常は必要ないが、電源が入らない、充電マークがでるときなどの問題が発生した場合に試すことができます。手順は以下の通りです
- 電源を切る。
- 「shift」「control」「option」キーを同時に押しながら、電源ボタンを10秒間長押しする。
- すべてのキーを放す。
これにより、SMCがリセットされ、問題が解決される可能性があります。
起動ディスクを修復する
「？」マークのフォルダーが点滅する問題は、Macのシステムソフトウェアが見つからない状態を示すことがあります。この問題を解決するために、起動ディスクを修復することができます。以下がその手順です
- 電源ボタンを長押ししてMacを完全にシャットダウンします。
- 電源を入れた直後に、Command + Rキーを押しながら起動します。
- macOSの復旧モードが起動すると、ディスクユーティリティを使用して起動ディスクを修復します。
- ディスクユーティリティでエラーが見つからないか、見つかった場合は修復します。
- エラーが修復された場合、macOSを再インストールすることができます。
これにより、「？」マークのフォルダーが表示されなくなり、通常通りにMacを起動できる可能性があります。
ハードウェアに原因がある場合
外部デバイスを取り外す
MacBookに接続されたすべての外部デバイス（USBドライブ、プリンターなど）を一時的に切断してみてください。
PRAMリセットを実施する
PRAMリセットは、Macのハードウェア情報を保存する特別なメモリで、ハードウェア情報へのアクセスを迅速に行う役割を果たしています。通常、PRAMをリセットする必要はほとんどありませんが、起動の問題が発生した場合に試すことができます。
PRAMリセットの手順は以下の通りです：
- マックの電源を切る。
- 電源を入れた後、すぐに「command」「option」「P」「R」の4つのキーを同時に押し続ける。
- Macが再起動すると、2回目の起動音が鳴るまでこれらのキーを押し続ける。
- 2回目の起動音が鳴ったら、キーを離す。これにより、PRAMがデフォルトの状態にリセットされます。
これにより、ハードウェア情報の問題が解決される可能性があります。
ハードウェアが故障している場合
ハードディスクやメモリーを交換してみる
ハードディスクやメモリーの互換性が合わない場合、Macの起動に問題が生じることがあります。同じように見えるハードディスクやメモリーでも、Macモデルやバージョンによっては対応する規格が異なることがあります。以前のMacで使用できた場合でも、新しいMacには適合しない可能性があるため、互換性のあるコンポーネントに交換することで問題を解決することができます。
専門家へ相談する
上記の対処法が効果がない場合、Appleサポートまたは修理業者に相談し、専門家のアドバイスを受けましょう。
対処方法を試しても直らない場合は？
MacBookの起動障害に遭遇した場合、焦らずに問題の特定と対処を試みることが重要です。上記の対処法を順に試し、問題を解決できるか確認しましょう。重要なデータを保持している場合は、定期的なバックアップを取ることも忘れないようにしましょう。
対処方法を試しても直らない・改善しない場合はパソコン修理の専門店パソコンシェルジュにお任せください。ご相談・お見積もりだけでも気軽にお問い合わせください。
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