パソコンシェルジュメンテナンス会員
重要事項説明書
■契約概要
この「契約概要」は、ご契約内容などに関する重要な事項のうち、特にご確認頂きたい事項を記載しています。ご契約前に必ずお読み頂き、内容をご確認・ご了承の上、お申込みくださいますようお願いいたします。
■サービスのしくみ
【特徴】
本サービスは、被加入者が所有または使用するパソコンへの修理・相談を会員価格で受けられるサービスです。
【サービスの対象となる通信端末】
被加入者が所有または使用するパソコン (以下「端末」といいます)
【付帯サービス】
１年通して修理などがなかった場合に無線通信が可能な端末1台を内部クリーニング(グリスの塗り替えを含む)いたします。
【しくみ図】
対象端末 メンテナンス会員 内部クリーニング
被加入者ご使用の端末 作業工賃から２割引き
※部品代は別途請求 加入から１年間経過ごとに１台内部クリーニング
※1端末登録日当日から本サービスを利用できます。
※2 １年の間に修理などがあった際通常価格から半額での内部クリーニング
※3 修理不可の場合 作業工賃・調査費は無償(部品代・郵送費等は有償)
※4 会員価格での修理対応は年間５回まで
■サービス利用料金の払方と払込方法について
・本サービス利用料金の払方は月払いのみです。
・本サービス利用料金の払込方法は、クレジットカード払いによる自動引落のみです。
■修理・相談サービスを利用する場合
・本サービスを利用できる対象店舗にご連絡ください。
・店舗側で、顧客情報を照合させて頂き、合致した時にサービスを受けることができます。
■内部クリーニングサービスを利用する場合
・本サービスを利用できる修理対象店舗にご来店ください。
・修理店側で、顧客情報を照合させて頂き、合致した時にサービスを受けることができます。
・修理完了後、修理費用を修理店にお支払いください。
■サービス契約期間について
本サービスの契約期間は、登録日から1年間です。
■サービス契約の継続
サービス契約期間満了日の前日までに解約手続きがない場合は、更新前の契約条件で契約期間満了日の翌日にこのサービス契約は継続されます。
■サービス契約期間中のサービス料金の変更またはサービス内容の変更
サービス契約の計算基礎に著しく影響を及ぼす状況変更が発生した場合や、想定外の事象発生により当社の収支に著しい影響を及ぼす状況変更が生じた場合は、当社の定めるところにより、サービス契約期間中にサービス料金の変更またはサービス内容の変更を行うことがあります。
■補償の失効と復元
①被加入者へ支払った補償金の総額が修理費用補償金額の上限に達した時は、本サービスの付帯サービスの補償は失効します。
②失効した補償については、本サービスの契約が継続された時に復元します。
③補償が失効した場合のサービス料金の返戻はありません。
■重大な事由による解除について
次のような重大事由が生じた場合、ご契約を解除することがあります。
①補償金を支払わせることを目的として損害または費用を発生させた場合
②補償金の詐欺を行った場合
③被加入者が暴力団関係者（暴力団関係企業および暴力団でなくなってから5年を経過しない者を含む）、その他の反社会的勢力に該当すると認められる場合
■会員情報の取り扱いについて
1. 当社は、次の場合を除いて、会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利・利益・名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
(3)当社の業務遂行上必要な範囲内で、代理店を含む委託先に提供する場合
(4)不適切な本サービス利用を未然に防ぐための関係会社との情報交換に必要な場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理いたします。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、利用できるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
