- 営業日・営業時間は?
- 営業時間は10：00～20：00（年中無休です）となっております。店舗により営業時間が異なりますので各店舗の店舗ページからご確認のほどよろしくお願いします。メールでの受付は終日可能です。営業時間外に受付したメールにつきましては翌営業日より順次ご返信いたします。
- 修理期間はどのくらいですか？
- 店舗に部品があれば即日修理可能です。パソコンの症状や故障内容により修理期間は異なります。まずは一度店舗までお問合せくださいませ。またご提示した期間は目安となりますのであらかじめご了承くださいませ。
- 見積もり金額はいくらでしょうか？
- 分解なしで症状が診断できる場合のお見積りは無料でございます。まずは店舗へお問合せくださいませ。
- 故障箇所がわからない場合はどうすればいいでしょうか？
- 各店舗のお問い合わせページから症状と併せてお問い合わせくださいませ。弊社スタッフが診断させていただきます。その際、パソコンの種類・型番・詳しい症状・故障の経緯などお知らせいただけますとより正確な診断が可能です。
- 郵送の場合の送料はどうなりますか?
- 宅配便受付けによる修理は、往復送料・代引き手数料はお客様負担となっております。
- 支払い方法は何がありますか?
- お支払い方法は現在、現金、クレジットカード（当事務所での精算のみ）、PayPay銀行振込となっておりますが店舗によりお支払可能な方法が異なります。宅配便での修理受付の場合は銀行振込（振り込み確認後の発送）となっております。
- パソコン以外に必要なものは何がありますか？（何を郵送すればいいですか？）
- ノートパソコンの場合は電源アダプター、デスクトップパソコンの場合はモニター出力ケーブル、電源アダプターが必要となります。HDDの交換が必要と思われる場合は、お持ちのリカバリディスクなどを同梱してください。また、郵送の場合は修理診断シートを入れて頂けると、修理がスムーズに対応できます。
- パソコンを送る場所はどこですか？
- 最寄りの店舗もしくは修理センターの下記住所にお送りください。
〒101-0041 東京都千代田区神田須田長2丁目23－１天翔秋葉原万世橋ビル910
TEL：03-3527－1740
