ディスクが取り出せない・ドライブが開かない時の対処法

パソコンのディスクドライブに挿入したCD・DVD・Blu-rayディスクが取り出せない、またはドライブ自体が開かないといったトラブルは、ソフトウェアの不具合や物理的な故障が原因で発生することがあります。 「突然ドライブが開かなくなった」「トレイは出てくるのに、ディスクが中に残っている」などの症状でお困りの方は、まず適切な対処法を試し、それでも解決しない場合はパソコンシェルジュに相談ください。 ディスクが取り出せないまま無理に操作を続けると、さらに状態が悪化し、修理が必要になることもあります。「たまに取り出せなくなる」「最近ドライブの反応が遅い」と感じたら、早めに点検を行いましょう。 パソコンの買い替えを検討する前に、まずは修理やメンテナンスで解決できるか確認することをおすすめします。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください！