【自作PC・BTO】電源を入れても画面が映らない（ファンだけ回る）！メモリ・グラボ・BIOSのトラブルシューティング

こんにちは。パソコンシェルジュ秋葉原です。

「電源ボタンを押すとファンは勢いよく回るしLEDも光るのに、モニターには『No Signal』と表示されて真っ暗なまま……」

「Windowsの起動音もせず、キーボードのランプ（NumLock等）も反応しない」

「新しくパーツを増設した直後、あるいは久しぶりに起動したら画面が映らなくなった」

自作PCやBTOパソコン（ガレリア、G-Tune、LEVEL∞、パソコン工房、TSUKUMOなど）で最も遭遇しやすいトラブルが、この「通電してファンは回るが画面出力（POST通過）ができない」という症状です。

電源が一切入らないわけではないため、「どこが壊れているのか」「何から手をつければいいのか」と途方に暮れてしまう方が少なくありません。

今回はパソコン街・秋葉原で数多くの自作PC・BTOマシンの診断修理を手掛けるパソコンシェルジュ秋葉原店が、この症状を引き起こす主な原因とご自身で試せる切り分け手順、そしてプロによる安全な復旧アプローチについて詳しく解説します。

ファンは回るのに画面が映らない原因：POST（起動前自己診断）の失敗

パソコンは電源を入れた直後、OS（Windows）を読み込む前に、マザーボードの「BIOS/UEFI」が各パーツ（CPU、メモリ、グラフィックボード、ストレージ）が正常に認識されているかを瞬時に点検します。これをPOST（Power-On Self-Test）と呼びます。

ファンが回るということは「電源ユニットからマザーボードへの通電」自体は成功しています。しかし、主要パーツのいずれかに不具合や接触不良があり、POSTの段階でエラーとなって処理がストップしているため、画面に何も映らない状態に陥っているのです。

主な原因箇所は以下の4点に集中します。

  1. メモリの接触不良・半抜け・相性不良（全体の約半数を占める最多原因）

  2. グラフィックボード（GPU）の接触不良・補助電源抜け・映像出力端子の誤接続

  3. BIOS/UEFIの設定破損・CMOS電池切れ・CPU世代の不一致

  4. マザーボードまたは電源ユニットの出力異常（特定電圧ラインの故障）

焦る前にまず確認！よくある「初歩的な見落とし」3選

複雑な分解を行う前に、まずは以下の初歩的なミスがないかを必ず確認してください。

1. 映像出力ケーブルを「マザーボード側」に挿していないか？

グラフィックボードを搭載しているPCの場合、映像ケーブル（HDMIやDisplayPort）は必ず下段のグラフィックボード側の端子に接続する必要があります。上段のマザーボード側の端子に挿していると、CPU内蔵グラフィックが無効化されている機種では画面が一切映りません。

2. モニター側の入力切替（Input）のズレ

モニターの入力設定が「HDMI 1」「HDMI 2」「DisplayPort」など、実際にケーブルを挿しているポートと正しく一致しているか確認してください。

3. モニターケーブル自体の断線・規格不適合

特にDisplayPortケーブルや高リフレッシュレート対応のHDMIケーブルは、内部断線や相性問題が起きやすいパーツです。別のケーブルや別モニター、ご家庭のテレビに接続して映るかを試してみてください。

自宅でできるトラブルシューティング手順（ステップ・バイ・ステップ）

初歩的な接続に問題がない場合、本体内部のパーツを順番に切り分けていきます。作業前には必ず電源ケーブルを抜き、金属に触れて静電気を逃がしてから作業してください。

ステップ1：マザーボードの「EZ Debug LED」を確認する

近年の自作向け・BTOマザーボード（ASUS、MSI、ASRock、GIGABYTEなど）には、基板の端に「CPU」「DRAM」「VGA」「BOOT」と書かれた小さな診断用LEDランプが備わっています。

  • DRAMが点灯しっぱなし： メモリの認識不良

  • VGAが点灯しっぱなし： グラフィックボードの認識不良

  • CPUが点灯しっぱなし： CPUの認識不良またはピン曲がり、電源供給不足

ランプがどこで止まっているかを確認するだけで、トラブルの原因パーツを素早く絞り込めます。

ステップ2：メモリの抜き差し＆「1枚挿し」検証

画面が映らない原因の第1位がメモリの接触不良です。

  1. メモリスロットのラッチ（爪）を開き、メモリを取り外します。

  2. 端子部分にホコリが付着していないか確認し、エアダスター等でスロット内を清掃します。

  3. メモリを「1枚だけ」にし、マザーボードの推奨スロット（一般的にはCPU側から数えて2番目の「A2スロット」）に「カチッ」と爪が完全に閉じるまで強く押し込みます。

  4. 複数枚ある場合は、スロットや挿すメモリを1枚ずつ入れ替えながら起動を試します。

ステップ3：グラフィックボードの再取り付けと補助電源の確認

大型・重量級のグラフィックボード（GeForce RTX 30/40シリーズなど）は、自重によるスロットのたわみや輸送時の振動で接触不良を起こしがちです。

  1. 一度スロットからグラフィックボードを取り外し、PCIeスロット内のホコリを除去して再度しっかりと奥まで差し直します。

  2. PCIe補助電源ケーブル（8ピンや12VHPWR）が奥まで完全にカチッと刺さっているかを確認します（わずかな緩みでも給電不足で画面が映りません）。

ステップ4：CMOSクリア（BIOSの初期化）

BIOSの設定値の破損や、メモリのOC（XMP/EXPO）プロファイル適用失敗により起動不能になっている場合、マザーボードのボタン電池を抜いて初期化します。

  1. PCの電源コードを抜き、電源ボタンを数回空押しして完全放電させます。

  2. マザーボード上にあるボタン電池（CR2032）を取り外し、そのまま5〜10分間放置します。

  3. 電池を再度セットし、電源を入れて数分待ちます（※初期化後の初起動はメモリートレーニングのため、画面が映るまでに1〜2分程度時間がかかる場合があります）。

それでも映らない場合は？パーツ単体故障の可能性

上記の手順をすべて試しても改善しない場合、以下の重度障害が発生している可能性が高くなります。

  • マザーボードの基板破損・チップセット故障

  • 電源ユニットの経年劣化（12Vライン等の電圧降下による出力不足）

  • グラフィックボードのVRAM破損・基板ショート

  • CPUの故障やソケットのピン曲がり・ピン折れ

自力でこれ以上原因を特定するには、「正常に動く検証用の別パーツ（予備の電源やグラボ、CPUなど）」と交換しながらテストする環境が必要になります。無理に分解を続けると、ソケットのピンを曲げてしまったり、静電気で他の正常なパーツまで破損させてしまう二次災害につながります。

メーカー・BTO公式サポートとパソコンシェルジュ秋葉原の比較

修理を依頼する場合、購入先や公式サポートと当店での対応には明確な違いがあります。

比較項目 BTO・メーカー公式サポート パソコンシェルジュ秋葉原
自作PCの受付 一切不可（対象外） 自作PC・改造PC・パーツ持ち込み大歓迎
BTOのパーツ増設機 改造扱いとなり「保証対象外・受付拒否」の場合あり カスタム・増設済みマシンもそのまま受付可能
内部データ 点検・修理時にストレージが初期化されるリスクあり データ最優先（ストレージには触れずそのまま保持）
納期 発送から返却まで約1〜2週間以上 最短即日〜数日で診断・パーツ交換完了
修理対応 高額な一式交換になりがち 故障パーツのみを特定し、ピンポイント交換・修理

BTOパソコンであっても、ご自身でメモリやSSDを増設したりグラボを交換していると、メーカーでは「規約違反」として受付を断られるケースが多々あります。また、自作PCはメーカーサポート自体が存在しません。

パソコンシェルジュ秋葉原店では、自作PC・BTO PCを問わず、専門のテスターや豊富な検証用パーツを用いて故障部位を正確に特定いたします。

パソコンシェルジュ秋葉原の自作・BTOトラブル解決サポート

ITパーツの聖地・秋葉原に店舗を構える当店だからこそ、パーツトラブルに対してスピーディーかつ柔軟な対応が可能です。

1. 豊富な検証機材による迅速な原因特定

CPU、DDR4/DDR5メモリ、各世代グラフィックボード、高出力電源ユニットなど、検証用機材を常時配備。お預かりした端末のパーツを1点ずつテストし、「どの部品が原因か」を確実にあぶり出します。

2. その場でパーツ調達＆アップグレード交換が可能

秋葉原のパーツ流通ネットワークを活かし、故障したパーツの交換はもちろん、「どうせ交換するなら最新のパーツにアップグレードしたい」というご要望にも即座に対応いたします。

3. ストレージ（SSD/HDD）内のデータはそのまま保護

故障しているパーツのみを特定・交換するため、Windowsのシステムや大切なゲームのセーブデータ、制作データは消去せず、作業完了後はそのままの環境でお手元にお戻しします。

画面が映らずお困りの際は、秋葉原のプロにお任せください！

「ファンは元気に回っているのに、画面が映らない……」というトラブルは、原因さえ特定できればパーツ1つの交換や適切なメンテナンスで元通り快適に動くようになります。

無理にいじって基板を傷つけてしまう前に、ぜひ一度当店へご相談ください。

  • アクセス：JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」から徒歩圏内

  • 大型タワーケースや重いゲーミングPCのお持ち込みもお気軽にどうぞ

  • お電話・WEBフォーム・LINEからの事前相談・お見積もり無料

  • 遠方の方や持ち込みが難しい方向けの「全国宅配修理」にも対応

「自作したけれど起動しない」「BTOの保証が切れて困っている」という方は、パソコンシェルジュ秋葉原店へお気軽にお問い合わせください！

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