こんにちは。パソコンシェルジュ秋葉原です。
パソコンの電源を入れた途端、いつも通りのWindows画面が起動せず、英語だらけの青や黒い画面(BIOS / UEFI画面)で停止してしまったり、「No Boot Device Found」「Reboot and Select proper Boot device」といった文字が表示されて動かなくなったりした経験はありませんか?
「大切なデータが入っているのに、もう二度と起動しないのでは…」と強い絶望感に襲われるトラブルですが、落ち着いて対応すればデータを取り戻せるケースは多く存在します。
今回はパソコン修理・データ復旧のプロである「パソコンシェルジュ秋葉原店」が、BIOS画面から進まなくなる原因、ご自身で試せる確認手順、そしてデータを取り戻すためのSSD復旧について詳しく解説します!
1. なぜ「BIOS画面」や「No Boot Device」で止まるのか?
BIOS(バイオス)とは、パソコンの電源が入った直後に、キーボードやSSD/HDDなどのハードウェアを制御し、WindowsなどのOSを立ち上げるための最も基本的なプログラムです。
パソコン起動時に「No Boot Device Found(起動できるドライブが見つかりません)」と表示されてBIOS画面にとどまってしまう場合、「Windowsが入っているストレージ(SSDやHDD)をパソコンが認識できていない」ことを意味しています。
主な原因は以下の3つに分類されます。
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BIOSの設定トラブル(一時的な認識エラーや設定のずれ)
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SSD/HDDの接触不良や接続ケーブルの緩み・劣化
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SSD/HDD本体の物理故障(経年劣化や突然死)
2. 絶望する前に!自分で試せる3つのチェック手順
急にBIOS画面から進まなくなった場合、以下の手順に沿って状態を確認してみましょう。
3. 近年増加中!「SSDの突然死」とデータ復旧の難しさ
最近のパソコンに搭載されているSSD(M.2 NVMe SSDなど)は、従来のHDDと比べて読み書きが非常に高速で衝撃にも強いというメリットがありますが、故障時の挙動には大きな特徴があります。
SSD故障の大きな特徴:「前兆のない突然死」
HDDの場合は「カチカチと異音がする」「読み込みが極端に遅くなる」といった故障の前兆があることが多いですが、SSDはある日突然、何の前触れもなく認識しなくなる傾向があります。
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コントローラーチップの破損・摩耗
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NAND型フラッシュメモリの劣化
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基板上の微小パーツのショート・変形
SSDの内部データは電子制御されているため、物理故障を起こすと一般的な復旧ソフトや自力作業でデータを取り出すことが困難になります。
4. パソコンシェルジュ秋葉原店での「SSD復旧・修理サービス」
「No Boot Device」と表示されてSSDが認識しなくなった場合、メーカー修理に出すと「基板またはSSD交換によりデータはすべて初期化されます」と案内されることがほとんどです。
パソコンシェルジュ秋葉原店では、データ重視の対応を行っております。
【メーカー・量販店での修理】
・SSD本体を新品に交換(データは消去・初期化される)
・修理に数週間かかる場合がある
【パソコンシェルジュ秋葉原店での復旧・修理】
・専門設備と技術により、壊れたSSDから大切なデータを抽出・復旧!
・SSDの新品交換とWindows再インストールを即日〜短期間で実施
・データとパソコン環境の双方を元通りに近い状態へ復元!
BIOS画面で止まったら無理せずご相談ください!
青や黒のBIOS画面でストップし、「No Boot Device」が出たときは慌てず冷静に対処することが大切です。
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外付けUSBなどの周辺機器を外して再起動してみる
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BIOS上でSSDが認識されているか確認する
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改善しない場合は通電(電源オン)を控え、プロの復旧店へ相談する
パソコンシェルジュ秋葉原店では、デスクトップPCからノートPC(Windows / Mac問わず)、各種SSDのトラブルに対応しております。
「仕事の重要書類を取り出したい」「思い出の写真データだけでも復旧したい」とお困りの方は、お見積もり・ご相談は無料ですので、ぜひお気軽にパソコンシェルジュ秋葉原店へお問い合わせください!

