こんにちは!秋葉原駅電気街口から徒歩すぐのパソコン修理専門店、パソコンシェルジュ秋葉原店です。
自宅やオフィスでネットサーフィンや動画視聴、テレワークでのオンライン会議をしているとき、こんなストレスを抱えていませんか?
「動画が途中で何度も止まって、画質がガサガサに荒れてしまう……」 「ZoomやTeamsの画面がカクついたり、自分の声が途切れて相手に迷惑をかけてしまう」 「Wi-Fiの電波マークは立っているのに、ページを開く速度が異常に遅い😭」
ネットの速度が遅いと、真っ先に「回線業者が悪いのかな?」「もっと高い高級なWi-Fiルーターに買い替えた方がいいのかな?」と考えがちですよね。
しかし、高いルーターに買い替えたとしても、ネットが全く速くならないケースが多発しています。なぜなら、通信が遅い本当の原因が、ルーターではなく「お使いのパソコン側(受信感度や古い規格)」にあることが非常に多いからです。
今回は、Wi-Fiが遅い時にルーターを変える前に絶対確認すべき「パソコン側の受信感度」の話と、見落とされがちな根本原因、そして秋葉原のプロが実践する劇的な改善策について詳しく解説します。
■ ルーターを疑う前に!パソコン側の通信を遅くする「3つの盲点」
ネット回線が道路(高速道路)だとすれば、Wi-Fiルーターは「出口のゲート」、そしてパソコンは「ゲートを通る車」です。道路やゲートがいくら広くても、車自体の性能が低ければスピードは出ません。パソコン側には、以下のような通信のボトルネックが潜んでいます。
① パソコンが対応している「Wi-Fi規格」が古すぎる
Wi-Fiの電波には、通信規格(ルール)があります。
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古い規格:Wi-Fi 4(11n)
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少し前の規格:Wi-Fi 5(11ac)
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現在の主流:Wi-Fi 6 / 6E(11ax)
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最新規格:Wi-Fi 7(11be)
もしお使いのパソコンが5年以上前の古いモデルの場合、パソコン内部の受信チップが古い「Wi-Fi 4」や「Wi-Fi 5」にしか対応していないことがあります。いくら最新の爆速Wi-Fiルーターを設置しても、パソコン側がその高速な電波を受け止める能力を持っていないため、古い遅いスピードでしか通信できないのです。
② パソコン内部の「Wi-Fiアンテナ」の受信感度低下・故障
ノートパソコンの内部には、液晶画面のフチなどに沿って、目に見えない「Wi-Fi受信アンテナ」の線が張り巡らされています。 長年ノートパソコンの開け閉めを繰り返したり、持ち運び時の軽い衝撃が蓄積することで、内部のアンテナ線がズレたり、基盤から抜けかかったりして「電波を拾う力(受信感度)」が極端に落ちてしまう故障があります。ルーターの目の前なら繋がるのに、少し離れた部屋に行くと一気に遅くなる場合は、この受信感度の低下が疑われます。
③ 内部に溜まったホコリによる「熱暴走」
意外と知られていないのが「熱」の影響です。パソコンの内部にホコリが溜まって排熱がうまくいかなくなると、パソコンの頭脳だけでなく、Wi-Fiを制御するチップも高温になります。精密機械である通信チップは、熱がこもると壊れないようにわざと処理能力を落とす(サーマルスロットリング)ため、結果としてWi-Fiが急激に遅く・不安定になるのです。
■ 私のPCは大丈夫?今すぐできる「受信状態」の確認方法
ルーターを買い替える前に、まずはパソコンが今どんな状態で電波を拾っているかを確認してみましょう。Windowsパソコンでの簡単な確認手順です。
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キーボードの「Windowsキー」を押しながら「I」を押し、設定画面を開きます。
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「ネットワークとインターネット」 > 「Wi-Fi」 > 「ハードウェアのプロパティ」を開きます。
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画面に表示される「プロトコル」と「リンク速度(送受信)」をチェックします。
💡 ここをチェック! プロトコルが「Wi-Fi 4(802.11n)」などになっていたら、パソコン側の規格が古いです。また、ルーターの近くにいるのに「リンク速度」の数字が数十Mbpsなど極端に低い場合は、パソコン側の受信感度が物理的に落ちている(壊れている)可能性が非常に高いです。
■ パソコンが原因のWi-Fi遅延は「パソコンシェルジュ秋葉原店」で一発解決!
「パソコンのWi-Fi規格が古い、または壊れているっぽい……。これって買い替えるしかないの?」 いいえ、諦める必要はありません!当店では、パソコン本体を買い替えるよりも遥かに低コストで、足元から通信環境を爆速・安定化させるプロの修理・カスタムを行っています。
① パソコン内部の「Wi-Fiカード最新化・交換修理」
ノートパソコンの内部にある、Wi-Fiを受信するパーツ(ネットワークカード)を、最新の「Wi-Fi 6」や「Wi-Fi 6E」対応の超高速チップへと物理的に交換・アップグレードします。 パーツ単体の中身を最新の仕様に変えてしまうため、古いパソコンであっても、最新のルーターが持つ本来のギガスピードを100%引き出せる爆速マシンへと生まれ変わります。
② アンテナ線の断線チェック・内部クリーニング
「電波の掴みが悪い」という症状に対し、パソコンを熟練の職人が分解し、内部のアンテナ線が断線していないか、基盤のコネクタが緩んでいないかを顕微鏡レベルで精密に点検・修正します。 同時に、内部に溜まった頑固なホコリを完全に吹き飛ばし、冷却グリスを塗り直すことで、通信チップの熱暴走を防ぎ、常に安定した電波を維持できるようにメンテナンスします。
③ ご予算や環境に合わせた「最適な外付け子機」のご提案
デスクトップパソコンや、内部の分解が極めて難しい一部のモデルの場合、USBポートに挿すだけで通信を最新規格にアップデートできる「高性能外付けWi-Fi子機」の設定・セットアップをサポートします。パソコンの仕様とお客様の通信環境に最もマッチするパーツを、秋葉原のプロが厳選してご用意します。
ルーターを買う前に、まずは秋葉原の店頭へ無料診断!
新しくて高いルーターを買いに家電量販店へ走る前に、ぜひ一度パソコンシェルジュ秋葉原店にそのパソコンをお持ち込みください。
「本当にルーターが悪いのか、それともパソコンの受信設定やパーツに問題があるのか」を、専門の診断ツールを使ってその場で正確に切り分けいたします。原因を正しく突き止めることで、無駄な買い替え費用を支払うリスクを完全に無くすことができます。
「自分のパソコンのWi-Fiを最新の規格にできる?」「修理にかかる費用や時間はどれくらい?」
そんな疑問やお悩みをお持ちの方は、お気軽に店頭へ直接お持ち込みいただくか、ホームページの問い合わせフォーム・お電話からご連絡ください。プロの技術スタッフが、親切丁寧に分かりやすく診断・お見積もり(無料)をさせていただきます。
電気街・秋葉原ならではの豊富なパーツと確かな技術で、皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。ネットのイライラを解消し、ノンストレスで快適なデジタルライフを取り戻しましょう!

