こんにちは。「パソコンシェルジュ秋葉原店」です。
「MacBook Proの電源を押しても反応がない」「リンゴマークのまま動かない」──そんな症状でお困りではありませんか？
MacBookが突然起動しなくなる原因は、ソフトウェアトラブルからバッテリー・基板の故障までさまざまです。
しかし、いきなり修理に出す前に試しておきたい対処法があります。
今回は、MacBook Proが起動しない時に試すべき5つのポイントを、専門店の視点からわかりやすく解説します。
■ 対策① 電源ケーブル・アダプタの接続を確認する
まずは基本中の基本、「電源がしっかり供給されているか」を確認しましょう。
純正の充電アダプタとケーブルを使用し、別のコンセントや電源タップでも試してみてください。
MacBook Proは、バッテリーが完全に放電していると、数分間はまったく反応しないことがあります。
その場合は、電源ケーブルをつないだまま10分ほど放置してから再度電源ボタンを押してみましょう。
また、ケーブルやアダプタ自体が故障しているケースも多く、他のMacやiPhoneで充電できるかを確認すると原因の切り分けになります。
■ 対策② 強制再起動を試す（電源ボタン長押し）
次に、システムのフリーズが原因で起動していない場合。
このときは強制再起動を行います。
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電源ボタンを10秒以上長押しし、完全に電源を切ります。
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5秒ほど待ってから、再度電源ボタンを押して起動を確認。
これでリンゴマークが表示されれば、一時的なソフトウェアエラーだった可能性が高いです。
ただし、同じ症状が繰り返す場合はmacOSやストレージの破損が疑われます。
■ 対策③ SMC（システム管理コントローラ）をリセットする
MacBook Proでは、**電源・充電・温度管理などを制御するSMC（System Management Controller）**が正常に動作していないと、起動しない場合があります。
SMCのリセット方法は以下の通りです（T2チップ搭載モデルの場合）：
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MacBookの電源を完全に切ります。
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「Control + Option（Alt） + Shift（右）」キーを同時に7秒間押します。
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そのまま電源ボタンを追加で7秒間押し、すべてのキーを離します。
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数秒後に電源ボタンを押して起動。
これでSMCがリセットされ、充電ランプが点灯する・ファンが回り始めるなど、反応が戻る場合があります。
■ 対策④ セーフモードまたはリカバリーモードでの起動を試す
ソフトウェアの不具合やOS破損が原因の場合は、セーフモードまたはリカバリーモードを使って診断・復旧を行います。
【セーフモードの起動方法】
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MacBook Proの電源を切る。
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電源ボタンを押してすぐに「Shift」キーを押し続ける。
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ログイン画面が表示されたらキーを離す。
セーフモードでは不要なアプリを停止し、システムチェックが自動で行われます。
ここで正常に起動できる場合は、最近インストールしたアプリや拡張機能が原因かもしれません。
【リカバリーモードの起動方法】
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Macの電源を切り、「Command + R」を押しながら電源を入れる。
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Appleロゴが出たらキーを離す。
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macOSユーティリティが表示されたら、「ディスクユーティリティ」でストレージの修復を試します。
これでも解決しない場合、OSの再インストールが必要になることがあります。
■ 対策⑤ それでも起動しない場合は「基板故障」の可能性も
上記の方法を試しても電源が入らない場合、
ロジックボード（基板）や電源ICの故障が疑われます。
特に次のような症状がある場合は、早めの修理がおすすめです。
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電源ボタンを押してもランプが点かない
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ファンだけが回って画面が真っ暗
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充電ができない・バッテリー残量が0％のまま
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水没後や落下後に起動しなくなった
これらは自力での修復が難しく、放置するとデータ損失や完全起動不能に至ることもあります。
パソコンシェルジュ秋葉原店では、MacBook Proの電源回路修理・基板修理・バッテリー交換・SSDデータ復旧などをすべて店内で対応可能。
データを残したままの修理にも対応しています。
■ 修理依頼時のチェックポイント
修理に出す前に、以下の点を確認しておくとスムーズです。
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シリアル番号（本体裏またはApple ID情報で確認）
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使用年数とmacOSバージョン
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水没・落下などの履歴
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起動しない前後の症状（音・光・においなど）
これらを伝えることで、診断時間を短縮し、最適な修理内容を提案できます。
■ まとめ：無理に操作せず、早めの診断を！
MacBook Proが起動しないときは、
「ケーブル確認 → 強制再起動 → SMCリセット → セーフモード → 修理相談」
この順で試すのがポイントです。
内部の基板やSSDにトラブルがある場合は、むやみに操作を続けるとデータ破損のリスクも。
異変を感じたら、Mac専門の修理店に早めの相談をおすすめします。
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