こんにちは。パソコンシェルジュ秋葉原店です。
普段通り電源を入れたのに、「画面が真っ暗のまま」「ロゴが出ない」「ランプだけ点く」など、突然ノートパソコンが起動しなくなるトラブル。
特に Dell（デル） や HP（ヒューレット・パッカード）、MacBook といった人気機種でも多く見られる症状です。
今回は、その原因と対処法をわかりやすく解説します。
■原因① 電源やバッテリーのトラブル
最も多いのが、電源周りの不具合です。
・ACアダプターの断線や接触不良
・電源ジャックの緩み
・内蔵バッテリーの劣化や膨張
これらが原因で、電力が正常に供給されず起動しないケースがあります。
特にDellやHPのノートパソコンは、ACアダプター純正品以外の使用で過電流が発生し、起動保護機能が働いて電源が入らなくなることも。
MacBookの場合は、**バッテリーの充電制御チップ（SMC）**がエラーを起こすことがあります。
この場合は「電源ボタンを10秒以上長押し」「SMCリセット」を試すことで回復するケースもあります。
■原因② メモリやストレージの接触不良
意外と多いのが、メモリやSSDの接触不良。
持ち運び中の振動や衝撃で内部パーツがわずかにズレると、起動時の自己診断でエラーが発生し、電源が入っても画面が真っ黒のままになります。
特にHPやDellは、メモリスロットの位置が底面に近く、熱やホコリの影響を受けやすい構造です。
一時的に電源を切り、ACアダプターとバッテリーを外して放電し、再接続することで改善することもあります。
MacBookシリーズでは分解が難しいため、無理に開けず専門店での分解清掃・再組み付けをおすすめします。
■原因③ マザーボードや電源基板の故障
電源を押しても無反応の場合、内部基板の故障が疑われます。
・コンデンサーの劣化や破損
・電源ICのショート
・液体こぼしによる腐食
特にMacBookは水分混入後すぐには壊れず、時間が経ってから通電不良を起こすケースが多いです。
また、DellやHPでは電源ランプが一瞬点いて消える・ビープ音が鳴るなど、エラーコードで異常を知らせることがあります。
このような場合は、基板修理やチップ交換が必要となり、一般ユーザーでの対応は困難です。
■原因④ システムエラー・OSの破損
電源は入るけれど、WindowsやmacOSが起動しないという場合は、ソフトウェア側の不具合が原因のこともあります。
・Windows Update後のエラー
・macOSアップデート中の強制終了
・ストレージの損傷によるOS破損
これらのケースでは、起動時にメーカーのロゴまでは出るが、その先で止まる・再起動を繰り返すといった症状が見られます。
回復ドライブやセーフモードでの起動を試しても改善しない場合、データ救出を優先して修理依頼するのが賢明です。
■原因⑤ 放熱不足による保護停止
ノートパソコンは内部温度が高すぎると、自動的に電源が入らないように制御する機能があります。
特に長期間メンテナンスしていない場合、冷却ファンにホコリが詰まり熱がこもることが原因となることも。
この状態で無理に電源を入れ続けると、CPUやGPUが損傷してしまう恐れがあります。
内部清掃やグリス再塗布など、定期的なメンテナンスで防ぐことが可能です。
■自己修理は危険！専門店での診断を
「電源が入らない＝もう壊れた」と諦めてしまう方も多いですが、実際には基板修理やパーツ交換で復旧できるケースが多くあります。
特にDell・HP・MacBookは、機種ごとに構造やエラー表示の仕組みが異なるため、正確な診断には専門知識が必要です。
当店 パソコンシェルジュ秋葉原店 では、
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電源が入らない・起動しないトラブル診断
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バッテリー・ACジャック交換
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基板修理・データ救出
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ファン清掃・冷却対策
など、メーカーを問わず幅広く対応しています。
■まとめ
ノートパソコンが突然起動しなくなる原因は、
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電源やバッテリーの不具合
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メモリやSSDの接触不良
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基板や内部パーツの故障
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OSの破損やエラー
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過熱による保護停止
のいずれかに集約されます。
原因が複数重なっている場合も多く、放置すればデータ損失につながる危険性も。
「電源が入らない」「ロゴで止まる」「すぐ落ちる」などの症状がある場合は、ぜひ パソコンシェルジュ秋葉原店 にご相談ください。
確実な診断と丁寧な修理で、大切なパソコンを復旧いたします。
