パソコンがフリーズ!でもマウスは動く?原因と対処法を徹底解説

パソコンシェルジュ秋葉原店です。

本日は、パソコンがフリーズ!でもマウスは動く?原因と対処法を徹底解説について紹介します。

パソコンが突然フリーズしてしまったけれど、マウスだけは動く……こんな状況に遭遇したことはありませんか?この現象は、システムの一部が応答しなくなっている可能性が高く、適切な対処をすれば解決できることがほとんどです。この記事では、その原因と具体的な対処法を解説します。

主な原因

  1. メモリの使用率が高い
    開いているアプリやタブが多すぎると、メモリが不足し、システムの動作が遅くなることがあります。
  2. CPU使用率の異常
    バックグラウンドで動作しているソフトがCPUを大量に消費し、システムの応答が遅れることがあります。
  3. ハードディスク(HDD)の負荷
    HDDの読み書きが遅くなっていると、アプリケーションがフリーズする原因になります。特に、古いHDDを使用している場合は注意が必要です。
  4. ソフトウェアの不具合
    特定のアプリケーションがフリーズしてしまい、システムの他の部分に影響を与えている場合があります。
  5. ウイルスやマルウェアの影響
    悪意のあるプログラムがPCの動作を妨げている可能性もあります。

対処法

  1. タスクマネージャーで負荷を確認する
    キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」を押してタスクマネージャーを開き、CPUやメモリの使用率が異常に高いプロセスがあれば、不要なものを終了させましょう。
  2. 不要なアプリを閉じる
    フリーズの原因になっている可能性があるアプリを終了し、PCの負荷を軽減します。
  3. HDDやSSDの空き容量を確認する
    ディスクの空き容量が少ないと動作が重くなるため、不要なファイルを削除して容量を確保しましょう。
  4. ウイルススキャンを実行する
    最新のセキュリティソフトでPCをスキャンし、マルウェアの影響を排除します。
  5. PCの再起動を試す
    シンプルですが、再起動することで問題が解決することが多いです。
  6. Windowsやドライバの更新
    システムやドライバが最新でないと、ソフトウェアの互換性の問題が発生することがあります。最新のアップデートを適用しましょう。

まとめ

パソコンがフリーズしてもマウスが動く場合、まずはタスクマネージャーで負荷の状況を確認し、不要なアプリを終了させるのが有効な手段です。また、ストレージの空き容量やソフトウェアのアップデートも重要です。これらの対策を試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障の可能性もあるため、専門家に相談するのも一つの手です。

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