パソコンが突然シャットダウンする！その原因と対処法

こんにちは！パソコンシェルジュ秋葉原店です！！
本日は、パソコンが勝手にシャットダウンする原因と対処方についてご紹介いたします。

作業中に突然シャットダウンしてしまうと、データが失われる可能性があります。

• 過熱: パソコン内部の温度が上昇しすぎると、安全のため自動的にシャットダウンします。
• 電源のトラブル: 電源ユニットや電源コードの故障が原因の場合があります。
• ソフトウェアの不具合: ソフトウェアのエラーが原因で、シャットダウンすることがあります。

シャットダウンの原因を特定し、対処法を解説します。

突然シャットダウンする原因

• 過熱: パソコン内部の温度が上昇しすぎると、保護機能が働き、自動的にシャットダウンすることがあります。
• 電源供給不足: 電源ユニットの故障や、電源コードの接続不良などが原因で、十分な電力が供給されないことがあります。
• ハードウェアの故障: メモリ、ハードディスク、グラフィックボードなどの故障が原因の場合もあります。
• ソフトウェアの不具合: インストールしたソフトウェアが原因で、システムが不安定になり、シャットダウンすることがあります。
• ウイルス感染: ウイルスがパソコンの処理能力を低下させ、シャットダウンを引き起こすことがあります。

対処法

1. パソコンの冷却:
   • パソコンの周囲に十分なスペースを確保し、通気性を良くする。
   • 冷却ファンの掃除を行う。
   • 熱源から離れた場所に設置する。
2. 電源の確認:
   • 電源コードがしっかりと接続されているか確認する。
   • 電源ユニットに異常がないか確認する。
   • 電源タップやコンセントに問題がないか確認する。
3. ハードウェアの診断:
   • メモリテストツールやハードディスク診断ツールを使用して、問題がないか確認する。
4. ソフトウェアのアップデート:
   • OSやドライバを最新版にアップデートする。
   • 不要なソフトウェアをアンインストールする。
5. ウイルススキャン:
   • ウイルス対策ソフトを使用して、パソコン全体をスキャンし、ウイルスを駆除する。

それでも解決しない場合

上記を試しても改善しない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。

【注意】

• シャットダウンする直前の状況や、エラーメッセージがあれば、メモしておくと、原因の特定に役立ちます。
• 自力で解決できない場合は、データのバックアップを取っておくことをおすすめします。

パソコンシェルジュ秋葉原店では、パソコンの些細な不調にも無料でご相談いただけます。
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