USBが認識されないときのトラブルシューティング一選!

パソコンシェルジュ茨城出張店です。

本日は、USBが認識されないときのトラブルシューティング一選について紹介します。

USBデバイスが認識されない場合、物理的な接続不良だけでなく、デバイスのドライバに問題がある可能性があります。ドライバは、パソコンとUSBデバイスが正しく連携するためのソフトウェアであり、このドライバが古かったり、破損している場合、デバイスが正常に動作しないことがあります。この記事では、USBデバイスのドライバを更新・再インストールする手順を詳しく説明します。

1. デバイスマネージャーの確認

まず、USBデバイスのドライバ状態を確認するために、Windowsの「デバイスマネージャー」を開きます。次の手順でデバイスマネージャーにアクセスしましょう。

  1. 「スタートメニュー」を開き、「デバイスマネージャー」と検索します。
  2. 検索結果から「デバイスマネージャー」を選択し、ウィンドウを開きます。
  3. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」項目を展開し、接続されているUSBデバイスのリストを確認します。

ここで、認識されていないデバイスや、ドライバに問題があるデバイスには黄色の三角形アイコンが表示されることがあります。また、「不明なデバイス」として表示される場合もあります。

2. ドライバの更新手順

次に、ドライバの更新を試みます。古いドライバが原因で問題が発生している場合、最新のドライバに更新することで解決できることが多いです。以下はドライバの更新手順です。

  1. 「デバイスマネージャー」で問題のあるUSBデバイスを右クリックします。
  2. メニューから「ドライバーの更新」を選択します。
  3. 「自動でドライバーソフトウェアを検索」を選ぶと、Windowsがインターネットを通じて最新のドライバを自動的に検索・インストールします。

ドライバが正常に更新されれば、再起動後にUSBデバイスが正しく認識されるようになります。

3. ドライバの再インストール手順

ドライバの更新がうまくいかない場合や、インストール済みのドライバが破損している可能性がある場合は、ドライバの再インストールを行う必要があります。再インストールは次の手順で行います。

  1. 「デバイスマネージャー」で問題のあるUSBデバイスを右クリックします。
  2. メニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。
  3. 確認画面が表示されたら「アンインストール」をクリックし、デバイスを削除します。
  4. デバイスを削除した後、パソコンを再起動します。再起動後、Windowsが自動的に削除されたデバイスのドライバを再インストールします。

再インストールが完了すれば、USBデバイスが再び認識されることが期待されます。もし再インストールがうまくいかない場合は、メーカーの公式サイトから最新のドライバを手動でダウンロードし、インストールを試みることも効果的です。

4. 手動でドライバをインストールする方法

自動更新や再インストールがうまくいかない場合、手動でドライバをダウンロード・インストールする方法もあります。以下は手動でのインストール手順です。

  1. USBデバイスのメーカーの公式ウェブサイトにアクセスします。
  2. デバイスに対応した最新のドライバをダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルを解凍し、インストールプログラムを実行してドライバをインストールします。

手動でドライバをインストールする際は、必ずデバイスのモデル番号やパソコンのOSバージョンに対応したものを選ぶようにしましょう。

USBが認識されないときのトラブルシューティングについて詳しくはこちら

USBデバイスが認識されない場合、ドライバに問題があるケースは少なくありません。デバイスマネージャーを使って状態を確認し、ドライバの更新や再インストールを試みることで、多くのトラブルを解決できます。適切な手順を踏めば、USBポートやデバイス自体に問題がない限り、再び正常にデバイスを使用できるでしょう。

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