本日は、パソコンが起動しないときの対処法について紹介します。
1. 電源が入らない場合のチェックポイント
パソコンの電源が全く入らない、つまり電源ボタンを押しても何の反応もない場合は、パソコンの起動トラブルとしては最も基本的かつ深刻な問題です。この状況では、以下のような原因が考えられます。以下で、電源が入らない原因とその対処法を詳しく解説します。
原因1: 電源ケーブルやアダプタの不良
電源ケーブルやアダプタが故障していると、パソコンに電力が供給されず、電源が入らないことがあります。ケーブルの断線やアダプタの故障は、外見上問題がなくても内部で発生していることが多いです。
- 対処法
- 別のコンセントに差し替えてみることで、コンセント側の問題を確認します。
- 電源ケーブルやアダプタを他のパソコンで使用してみて、正常に動作するか確認します。動作しない場合は、ケーブルやアダプタに問題があるため、新しいものに交換しましょう。
原因2: バッテリーの劣化や不具合（ノートパソコンの場合）
ノートパソコンの場合、バッテリーが劣化していると電源が入らないことがあります。特に古いバッテリーでは、電源ボタンを押しても何の反応も示さないことがよくあります。
- 対処法
- バッテリーを取り外し、ACアダプタのみで電源を入れてみましょう。これでパソコンが起動する場合、バッテリーに問題がある可能性が高いです。
- バッテリーを新しいものに交換するか、メーカーに依頼して診断・交換を行うと良いでしょう。
原因3: 電源ボタンの故障
電源ボタンが物理的に壊れている場合も、パソコンは起動しません。この場合、電源ボタンを押しても内部で接触不良を起こしていることがあります。
- 対処法
- 電源ボタンを強く押し込まず、優しく何度か試してみます。
- 外部電源ボタンや、キーボードのパワーボタンを試せるモデルもあるので、それで電源が入るか確認します。
- 必要であれば、電源ボタンの修理や交換を専門業者に依頼します。
原因4: マザーボードや内部部品の故障
内部のハードウェア（特にマザーボードや電源ユニット）が故障している場合、電源が入らないことがあります。これらの部品はパソコンの心臓部であり、故障すると電力の供給が遮断されます。
- 対処法
- パソコンの電源ランプやマザーボード上のLEDインジケーターが点灯しているか確認します。これが全く光らない場合は、マザーボードや電源ユニットが原因の可能性があります。
- 内部部品の点検は素人には難しいため、専門の修理業者に依頼して正確な診断を受けるのが最善です。
原因5: 電源ユニットの過電圧保護・ショート保護
デスクトップパソコンの場合、電源ユニットに過電圧保護やショート保護機能が働いていることがあります。これにより、電源が入らない状態が続くことがあります。
- 対処法
- 電源ユニットの電源スイッチがオフになっている場合、スイッチをオンにします。
- 一度電源ケーブルを外し、数分間待ってから再度接続して電源を入れてみます。これで保護機能が解除されることがあります。
原因6: 放電による影響（静電気の蓄積）
静電気がパソコン内部に溜まっていると、電源が入らないことがあります。特にデスクトップパソコンや一部のノートパソコンでは、静電気の影響で電源が全く反応しないことがあります。
- 対処法
- 電源ケーブルとバッテリーをすべて取り外します。
- 電源ボタンを数回（10秒ほど）長押しして、静電気を放電させます。
- 再度、電源ケーブルを接続し、電源を入れてみましょう。
パソコンが起動しない・立ち上がらない原因と対処法をもっと詳しく知りたい方はこちらから
パソコンの電源が入らない場合は、まず外部から確認できる問題点から順に対処していきましょう。電源ケーブルやアダプタ、バッテリーの状態を確認し、それでも解決しない場合は内部のハードウェアやマザーボードの問題を疑います。最終的に解決できない場合は、パソコンシェルジュに相談して、適切な対応を受けることが大切です。
