ノートパソコンのタッチパネルが反応しない原因と対策②

こんにちは、パソコンシェルジュ神奈川 新横浜店です。

今回も前回に引き続き、ノートパソコンのタッチパネルが反応しない原因と対策についてご説明します。

・タッチパネルドライバーを更新する

タッチパネルを司るドライバーが異常を起こしている可能性があります。ドライバーとは周辺機器や機能を動作させるために必要なシステムのことです。ドライバーの更新の仕方は以下の通りです。

①[スタート] メニューをクリックして、[デバイスマネージャー] を検索します。

②[デバイスマネージャー] をクリックして、ウィンドウを開きます。

③[ヒューマンインターフェイスデバイス] または [マウス] を見つけて、クリックします。

④タッチパッドデバイスを見つけるために、リストからデバイスを右クリック (または長押し) します。

⑤ポップアップメニューから [ドライバーの更新] を選択します。

対処できない、解決できそうにない方はパソコンシェルジュ神奈川 新横浜店にご相談ください。