こんにちはパソコンシェルジュ秋葉原店です。
パソコンに接続した外付けHDDを取り外すときに、安全な取り外し操作でエラーが発生する場合があります。このようなときに「無理やり取り外しても大丈夫なのか」と疑問に思っている人も多いでしょう。
HDDを安全に取り外すには
パソコンに接続した外付けHDDを取り外す前には「安全な取り外し」という操作を実行する必要があります。これは、接続機器への読み書きが完了する前に取り外してしまうと、データが失われたり、接続機器が故障したりする危険性があるからです。たとえば、外付けHDDへのファイルコピー中に取り外してしまうと、ファイルコピーが失敗するだけではなく、不完全な情報がファイルシステムに残ってしまい、深刻なエラーにつながる可能性があります。
この問題を回避するために、Windowsの場合は「ハードウェアの安全な取り外し」という機能があります。タスクバーの通知領域のアイコンや、Windowsの設定画面、エクスプローラーからも操作できます。
外付けHDDを外そうとするとエラーが？
外付けHDDを安全に取り外すための操作を行うと「USB 大容量記憶装置の取り外し中にエラーが発生しました」といったメッセージが表示されて、取り外し操作に失敗することがあります。このエラーが起こる原因は複数考えられますが、多くの場合はパソコンから外付けHDDに読み書きしようとしている状態が、完全に解除できていないパターンが多いようです。具体的には以下のようなケースがあげられます。
- 外付けHDDにデータ書き込み中（書き込みキャッシュ機能による遅延書き込みを含む）
- エクスプローラーで外付けHDDのフォルダを開いている
- 実行中のアプリケーションが外付けHDDに保存されているファイルを開いている
- バックグラウウンドで動作するプログラムが外付けHDDにアクセスしている
バックグラウンドで動作しているプログラムには、セキュリティ対策ソフト、自動バックアップ、プリンターのドライバーやUSB監視ユーティリティーなどがあります。安全な取り外し操作でエラーになった場合、まずは、すべてのアプリケーションを終了して、すべてのフォルダを閉じてから、再度、安全な取り外し操作を行ってみましょう。
エラーが起こった時の対処法
しばらく待ってみる
エラーが発生する原因として、書き込みキャッシュ機能による遅延書き込みが発生しているケースがあります。ファイルのコピー処理やアプリケーションが終了していても、外付けHDDにまだアクセスしている途中の状態があるのです。この場合はある程度、時間が経てばアクセスが終了するので、しばらく待ってみると解決することもあります。
シャットダウンする
サインアウトやログアウトをしても解決できない場合は最後の手段です。パソコンを「シャットダウン」してください。Macの場合は「システム終了」という操作です。シャットダウンした状態であれば、未完了のデータ書き込みはすべて完了しているか、強制終了していることになります。どちらにしてもデータの書き込みは終了しているので、外付けHDDを取り外しても問題ありません。
