本日は、ワイヤレスマウスが動かない時のチェックポイントについて紹介します。
ワイヤレスマウスが突然動かなくなると、作業に支障が出るだけでなく、イライラしてしまうこともあります。しかし、多くの場合、原因はシンプルであり、いくつかの基本的なチェックを行うことで解決できることがほとんどです。このコラムでは、ワイヤレスマウスが動かない場合に確認すべきチェックポイントを紹介します。
1. 電池切れか確認する
ワイヤレスマウスはバッテリーで動作しているため、電池切れが原因で動かなくなることがよくあります。特に、長時間使用している場合や、使い始めてから数ヶ月経っている場合は、まず電池の残量を確認しましょう。
- 対処法：
- 電池を交換してみる。
- 充電式のマウスの場合、しっかりと充電されているか確認する。
2. レシーバーの接続状態を確認する
ワイヤレスマウスは、パソコンに接続されているレシーバー（USBドングル）を通じて通信しています。レシーバーが正しく接続されていない、またはUSBポートに問題があると、マウスが反応しなくなることがあります。
- 対処法：
- レシーバーがパソコンにしっかり差し込まれているか確認。
- 別のUSBポートに差し替えてみる（USBポートに不具合がある場合があるため）。
- 他のデバイスでUSBポートが正常に動作するか確認する。
3. 電源スイッチの確認
意外と見逃されがちですが、マウス本体に電源スイッチがある場合、それがオフになっていないか確認することも重要です。
- 対処法：
- マウスの電源スイッチがオンになっていることを確認。
- 一度オフにしてから再度オンにしてみる。
4. ペアリングの再設定
Bluetooth接続のワイヤレスマウスを使用している場合、パソコンとのペアリングが切れてしまうことがあります。この場合、マウスが認識されなくなり、動作しなくなります。
- 対処法：
- パソコンの設定メニューから「Bluetoothとデバイス」を開き、マウスがリストに表示されているか確認する。
- マウスが認識されていない場合、再度ペアリングを行う。
5. ドライバーの確認
ワイヤレスマウスが正常に動作するためには、パソコンに正しいドライバーがインストールされている必要があります。ドライバーが古い場合や、何らかのエラーで正常にインストールされていない場合、マウスが動かなくなることがあります。
- 対処法：
- 「デバイスマネージャー」を開き、マウスのドライバーが最新か確認する。
- ドライバーが古い場合、更新するか、再インストールを試みる。
6. 表面の状態を確認する
ワイヤレスマウスの動作は、使用している表面の状態にも影響されます。特に、光学センサータイプのマウスでは、ガラスや光沢のある表面で動作が不安定になることがあります。
- 対処法：
- マウスパッドや平らで反射しない表面でマウスを使用する。
- 表面にホコリや汚れがある場合は、清掃する。
7. 他のデバイスでの動作確認
マウス本体に問題があるかどうかを確認するために、他のパソコンやデバイスでマウスを使用してみることも効果的です。別のデバイスで正常に動作する場合、パソコン側に問題がある可能性が高いです。
- 対処法：
- 別のパソコンやデバイスに接続し、動作を確認する。
- 他のデバイスでも動かない場合は、マウスの故障が疑われるため、交換や修理を検討する。
パソコンシェルジュのパソコン修理についてはこちら
ワイヤレスマウスが動かない場合、電池切れやレシーバーの接続不良、ドライバーの問題など、さまざまな原因が考えられます。まずは基本的なチェックポイントを一つ一つ確認し、それでも問題が解決しない場合は、メーカーのサポートや専門業者に相談するのが良いでしょう。
パソコンシェルジュ茨城出張店では、茨城周辺への出張を承っております。お気軽にお問い合わせください。
