〜不安を感じたら、まずは正しくチェックを〜
「最近パソコンの動きが遅い」「変な警告が出る」「ウイルスに感染したかも…」
こんな不安を感じたことはありませんか？
特にパソコンにあまり詳しくない方にとって、ウイルス感染の疑いはとても怖いものです。
そこで今回は、パソコン初心者の方でも分かりやすいように、ウイルス診断ツールの使い方と、注意すべきポイントを解説します。
そもそもウイルス診断ツールとは？
ウイルス診断ツールとは、パソコンの中に
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ウイルス
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マルウェア
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不正なプログラム
が潜んでいないかをチェックしてくれるソフトのことです。
WindowsやMacには、最初から簡易的なウイルス対策機能が入っていることも多く、
初心者の方でも比較的簡単に診断を行うことができます。
ウイルス感染を疑うサイン
次のような症状が出ている場合は、ウイルス診断をおすすめします。
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パソコンの起動や動作が急に遅くなった
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身に覚えのない警告画面や広告が表示される
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勝手にブラウザが開く
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セキュリティソフトから警告が出る
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ファンの音が常にうるさい
これらは、必ずしもウイルスとは限りませんが、放置すると危険なケースもあります。
初心者向け｜ウイルス診断ツールの基本的な使い方
Windowsの場合（例：Windows Defender）
Windows 10・11には「Microsoft Defender」という標準のウイルス対策機能があります。
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「スタート」→「設定」を開く
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「プライバシーとセキュリティ」→「Windows セキュリティ」
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「ウイルスと脅威の防止」を選択
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「クイックスキャン」または「フルスキャン」を実行
画面の指示に従うだけなので、初心者の方でも操作は簡単です。
Macの場合（市販ツールや無料診断）
MacにはWindowsほど分かりやすい診断画面がないため、
信頼できるセキュリティソフトを使うのが一般的です。
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公式サイトからダウンロードする
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「無料スキャン」などの機能を利用
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診断結果を確認
※注意点として、偽の警告を出す悪質なソフトも存在します。
「今すぐ課金しないと危険！」などと表示される場合は要注意です。
ウイルス診断でよくある失敗
初心者の方がよくやってしまうのが、次のようなケースです。
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警告画面を信じて怪しいソフトを入れてしまう
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無料診断のつもりが高額請求につながる
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本当はウイルスではなく、別の故障を見逃す
実際、パソコンシェルジュ秋葉原へのご相談でも、
「ウイルスだと思ったら、ストレージ不足やソフトの不具合だった」
というケースは少なくありません。
ウイルス診断で異常が出たらどうする？
診断ツールでウイルスや異常が検出された場合、
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自分で削除してよいのか
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他のデータに影響がないか
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すでに被害が出ていないか
判断が難しいことが多いです。
誤った対応をすると、
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大事なデータが消える
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パソコンが起動しなくなる
といったトラブルにつながることもあります。
パソコンシェルジュ秋葉原に相談するメリット
当店では、ウイルス感染かどうかの診断から対応まで、初心者の方にも分かりやすくご案内しています。
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本当にウイルスなのかを丁寧にチェック
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不要なソフトや設定の見直し
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必要に応じた修理・対策の提案
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データを守りながらの作業
「よく分からないまま操作するのが不安」という方でも、安心してご相談いただけます。
こんな方は一度ご相談ください
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警告画面が出て不安になっている
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自分でウイルス診断をしてもよく分からない
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パソコンの動きが明らかにおかしい
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大事な写真や仕事のデータが入っている
早めの対応が、トラブルを最小限に抑えるポイントです。
まとめ｜不安を感じたら無理に触らないことが大切
ウイルス診断ツールは、初心者の方にとって心強い味方ですが、
使い方を間違えると逆にトラブルを招くこともあります。
「これってウイルス？」
「この警告、信じていいの？」
そう感じたら、無理に自己判断せず、専門店に相談するのが安心です。
パソコンシェルジュ秋葉原では、
ウイルス診断から修理・対策までトータルでサポートしています。
少しでも不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください。
