パソコンのパスワードがわからなくなった時の対処法①

こんにちは、パソコンシェルジュ神奈川 新横浜店です。

今回は、パソコンのパスワードがわからなくなった時の対処法についてご説明します。

前提としてパスワードを忘れてしまった時は２パターンに分かれています。それはMicrosoftアカウントのパスワードかローカルアカウントかです。

・Microsoftアカウントの場合

Microsoftアカウントとは、別の端末に同一のMicrosoftアカウントでサインインしても、アカウント情報等が共有できるアカウントです。それではMicrosoftアカウントのパスワードを忘れた場合の対処法についてご紹介していきます。
パソコンを起動し、サインイン画面へ移動します。
「パスワードの入力」と表示されている枠の右側に「→」があるのでクリックして、エンターキーを押してください。
「パスワードを忘れた場合」と表示されるのでクリックし、「パスワードのリセット」をクリックします。その後はアカウントの回復画面が表示されるので指示に従ってください。

対処できない、解決できそうにない方はパソコンシェルジュ神奈川 新横浜店にご相談ください。