こんにちは！パソコンシェルジュ秋葉原店です。
前回に引き続き、ディスクを読み込まないケースについて、
お話ししていきます。
〇ディスクを読み込まない時の対処法
・不要な常駐ソフトを減らす
パソコンの常駐ソフトが多い場合は不要なものの動作を止めてみてください。使っていない常駐ソフトを減らすだけでもDVDドライブの動作が改善する場合があります。
・デバイスドライバーの更新または再インストール
DVDドライブのデバイスドライバーを再インストールするか、最新バージョンに更新してみましょう。パソコンで「デバイスマネージャー」画面を開き、DVDドライブのアイコンを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択した後、パソコンを再起動するとドライバーの再インストールが始まります。最新バージョンに更新する場合は、デバイスマネージャーを開き、DVDドライブのアイコンを右クリックしてから「ドライバーの更新」を選択して「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」することでダウンロードが行われます。
次回もお楽しみに！
