パソコンシェルジュ神奈川川崎店です。
前回に引き続き、ディスクを読み込まないケースについて、
お話ししていきます。
ここまでご紹介した対処法を試みても不具合が解決しない場合や、読み取る以前にディスクが回転しない場合には、DVDドライブ自体の故障が疑われます。
その際は内蔵型DVDドライブの使用を止め、USBなどで接続できる外付け型のDVDドライブを使うことでも問題を解決できることがあります。
もし自身でパソコンの部品交換ができるなら、壊れたDVDドライブを交換するのも1つの方法です。
自身で交換するのが不安であれば、修理業者に依頼して交換してもらうとよいでしょう。
次回もお楽しみに！
