パソコンのカメラが映らない原因と対処法③

こんにちは、パソコンシェルジュ栃木宇都宮陽東店です。

今回も前回に引き続き、パソコンのカメラが映らない原因と対処法についてご説明します。

・ドライバーの不具合が原因でカメラが起動しない

パソコンのドライバーの不具合によってパソコンのカメラが起動しない・映らない可能性があります。ドライバーとはカメラのようなハードウェアとソフトウェアを取り持っているプログラムのことです。

・対処法

ドライバーの更新を行いましょう。更新方法は以下の通りです。

①Windowsマークの横の検索ボックスから「デバイスマネージャー」と検索

②デバイスマネージャーをクリックし、「カメラ」の項目を開く

③表示されたドライバーを右クリックして、「アンインストール」を行う

④再起動を行う（再起動後に勝手にインストールされるので何もしなくて大丈夫です）

パソコン修理が必要な際はパソコンシェルジュ栃木宇都宮陽東店までご相談ください。