こんにちはパソコンシェルジュ秋葉原店です。
パソコンがどの段階で起動しないのかにより想定される起動問題・パソコンが起動しないのかWindowsが起動しないのか、原因も変わってきます。
パソコンが起動しない
電源ボタンを押してもパソコンの電源が入らない場合はパソコン自体が起動していませんので当然Windowsも起動できません。
Windowsが起動しない以前にパソコンが起動しない場合の原因は電源ユニット・ＡＣアダプタの故障かマザーボードの故障である可能性が高いです。
OSが起動しない
OSが起動しない原因の一つにHDDの物理的/論理的な障害があります。
OSのデータはしっかりインストールできているけれど、HDD本体が壊れているためにデータを取り出せないという状況です。
このようなケースの場合、HDDのクローンを作成してOSを起動させるか、新しいHDDに再度OSを再インストールする形になります。
こちらもデータの復旧ができないケースがありますので、
日ごろからのバックアップをしっかり取ることをおすすめします。
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