パソコンシェルジュ溝の口店です。
パソコン修理のご依頼でとくに多いのが画面のフリーズです。
ではなぜフリーズが起きてしまうのでしょうか。
①熱暴走
パソコン内部の温度上昇により、パソコンが異常動作・異常終了。
原因としてはパソコン内部にホコリが溜まり、内部温度を下げるファンが起動しないことにより内部の温度が下げられないため。
②メモリ不足
容量の大きい動画や大量の文書ファイルなどを処理する場合に、パソコンが固まってしまう。
③HDDの故障
HDDには寿命があり、長年の使用によって物理損傷がある場合パソコンが正常に動かない可能性があります。
そして、それらの原因により起きた不具合を解決するには、、、
①動作処理を待つ
②シャットダウン、再起動をする
③再インストールやアップデートをする
それでも直らない場合は、強制終了をしてみましょう！
※しかし強制終了はダメージを与えてしまう場合がある為、強くお勧めはできません。
その他パソコンに関する不明点などがあれば何でもご質問ください。
修理経験、知識豊富なスタッフが分かりやすく丁寧にお答え致します！
ご来店心よりお待ちしております。
