本日は、インターネット接続が原因？Windows 10アップデート時のネットワークトラブル対処法について紹介します。
Windows 10のアップデート中に「インターネット接続が失われた」や「ダウンロードが途中で止まった」といったトラブルに遭遇したことはありませんか？これらのネットワーク関連の問題は、アップデートが進まない原因としてよく見られます。本記事では、Windows 10アップデート時のネットワークトラブルの原因とその解決方法について解説します。
ネットワークトラブルのよくある原因
Windows 10のアップデートでは、大量のデータをダウンロードする必要があるため、安定したインターネット接続が必須です。以下は、アップデートが進まない主なネットワーク関連の原因です：
- Wi-Fi接続が不安定
距離や障害物の影響でWi-Fi信号が弱まり、ダウンロードが途中で途切れる場合があります。 - ルーターやモデムの不具合
古いルーターやモデムは、長時間のデータ転送に対応できず接続が切れることがあります。 - ネットワーク設定の不整合
プロキシ設定やDNSの設定が誤っていると、Microsoftサーバーとの通信が妨げられる場合があります。 - 回線速度が遅い
大容量のアップデートデータをダウンロードするには、十分な通信速度が必要です。
ネットワークトラブルを解決する方法
1. 接続環境の確認と改善
Wi-Fi接続を使用している場合、まずは接続環境を見直しましょう。
- ルーターとの距離を縮める：Wi-Fi信号が弱い場合、ルーターに近づくことで安定性が向上します。
- 有線接続を利用する：可能であればLANケーブルを使用して、有線接続でアップデートを試みてください。
2. ルーターやモデムを再起動
長時間使用しているルーターやモデムが熱を持つと、不具合が生じることがあります。以下の手順を試してください：
- ルーターとモデムの電源を切る。
- 30秒程度待った後、再び電源を入れる。 これにより、ネットワーク接続がリフレッシュされ、安定性が改善されることがあります。
3. Windowsのネットワーク設定をリセット
Windows 10に内蔵された「ネットワークリセット」機能を利用することで、設定を初期化し、通信の問題を解決できます。
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」を開く。
- ページ下部の「ネットワークのリセット」をクリック。
- システムを再起動して、再度アップデートを実行。
4. DNSサーバーを変更する
インターネット接続が安定しない場合、DNSサーバーの設定を見直すことで改善する場合があります。以下の手順でGoogleのパブリックDNSを設定できます：
- 「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」→「アダプター設定の変更」を開く。
- 使用中のネットワークを右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリック。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れ、
- 優先DNSサーバー：8.8.8.8
- 代替DNSサーバー：8.8.4.4
と入力する。
5. 他のデバイスやアプリを停止
アップデート中に他のデバイスやアプリがネットワーク帯域を占有していると、速度が低下してアップデートが進まないことがあります。アップデート時には、ストリーミングやオンラインゲームなどの帯域を多く消費するアクティビティを停止してください。
まとめ
Windows 10アップデート時のネットワークトラブルは、環境や設定を見直すことで解決できる場合がほとんどです。接続環境の改善、ルーターの再起動、設定のリセットといった対策を実践し、アップデートをスムーズに進めましょう。定期的なネットワーク機器のメンテナンスや設定の最適化も、安定した通信環境を維持するために役立ちます。
