アップデートが終わらない?Windows 10のダウンロードやインストールの停滞を解消するコツ

パソコンシェルジュ石川白山店です。

本日は、アップデートが終わらない?Windows 10のダウンロードやインストールの停滞を解消するコツについて紹介します。

Windows 10のアップデート中にダウンロードやインストールが途中で止まってしまう問題に直面したことはありませんか?このような停滞は、さまざまな原因によって引き起こされますが、適切な対処法を知ることで解決できます。本記事では、Windows 10アップデートの停滞を解消するコツをご紹介します。


1. インターネット接続を確認する

アップデートのダウンロードには安定したインターネット接続が必要です。特にWi-Fiを使用している場合は、以下の点を確認してください:

  • 接続の安定性:ルーターやモデムを再起動し、接続が安定していることを確認します。
  • 速度テスト:通信速度が遅い場合、有線接続に切り替えるか、別のネットワークを利用してみましょう。
  • VPNやプロキシの無効化:VPNやプロキシ設定が原因で通信が遮断されることがあります。これらを一時的にオフにして試してください。

2. ストレージの空き容量を確認する

Windows 10のアップデートには十分なディスクスペースが必要です。最低でも20GB以上の空き容量が推奨されます。

  • 空き容量の確認方法:エクスプローラーでCドライブを右クリックし、「プロパティ」から空き容量を確認します。
  • 不要なファイルの削除:ディスククリーンアップツールを使って一時ファイルや不要なデータを削除しましょう。

3. Windows Updateサービスをリセットする

Windows Updateの設定やキャッシュが破損している場合、アップデートが進まないことがあります。以下の手順でサービスをリセットしてください:

  1. Windows Updateサービスを停止
    • 「Windowsキー + R」で「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力してEnter。
    • 「Windows Update」を右クリックして「停止」を選択します。
  2. キャッシュの削除
    • エクスプローラーで「C:\Windows\SoftwareDistribution」に移動し、中のすべてのファイルを削除します。
  3. サービスの再起動
    • 再度「Windows Update」を右クリックし、「開始」を選択します。

4. トラブルシューティングツールを使用する

Windows 10には専用のトラブルシューティングツールが用意されています。

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開きます。
  2. 「Windows Update」を選択し、問題を検出して修正するプロセスを実行します。
    これにより、一般的なエラーが自動的に修正されることがあります。

5. セーフモードでアップデートを試す

通常のモードでアップデートが進まない場合、セーフモードでの実行を試してください:

  1. 再起動時に「F8」キーを押してセーフモードに入ります。
  2. セーフモードでWindows Updateを再試行します。
    セーフモードでは、不要なプログラムが実行されないため、アップデートがスムーズに進むことがあります。

6. アップデートアシスタントを活用する

Microsoftの公式ツール「Windows 10 Update Assistant」を使用することで、停滞したアップデートを進められる場合があります。このツールは、ダウンロードとインストールのプロセスを一元管理し、エラーを最小限に抑えることができます。


まとめ

Windows 10のアップデートが途中で止まる問題は、インターネット接続の不安定さやストレージの不足、設定のエラーなどが原因となります。紹介した対策を試すことで、多くの場合、問題を解消できるでしょう。快適なアップデート環境を整えるために、定期的なシステムのメンテナンスも心がけてください。

石川白山店