パソコンシェルジュ溝の口店です。
本日はパソコンを水没させてしまった際の対処法をお教えしたいと思います。
まずノートパソコンが濡れてしまうと、下記のような症状が発生することがあります。
①液晶モニターが映らない、液晶モニターにシミが出る
②キーボードが使えなくなる
③起動しなくなる
④反応が遅い、動きが遅くなる
⑤音が途切れる、音が出なくなる
⑥USBなどの端子が使えなくなる
⑦本体が熱くなる
⑧電源が切れる、電源が入らない
⑨HDDから異音が発生する
障害の発生はパソコンが濡れてしまってからすぐに発生するとも限らず、
時間が経過してから発生する場合も多いです。
発生直後に問題がなくても後々症状が出てくることもあるので注意が必要です。
万が一、パソコンが水などで濡れてしまった際は慌てずに対応していきましょう。
①電源を切る（シャットダウンする）
②ACアダプターや電源コードを外す
③ノートパソコンはバッテリーも外す
④水分をふき取って取り除く
まずは電源を切りましょう。
電源を入れたままにしてしまうと内部でショートしてしまう恐れがあります。
それと同じ理由で充電コードも外しましょう。
可能であればバッテリーも外しましょう。
内部でショートしてしまうと復旧率が大きく下がってしまいます。
そして最後はついてしまった水分を拭き取ります。
多少の水であれば乾燥させて使用することも可能ですが、
早めに修理店に持ち込み診断をしてもらうのがベストです。
当店でも水没してしまったパソコンの内部点検は行っておりますので
ぜひご利用ください。
