パソコンの通信ができない場合の対処法①

こんにちは、パソコンシェルジュ石川白山店です。

今回は、パソコンの通信ができない場合の対処法についてご説明します。

・ネットワークが接続されているかを確認する

まず、有線接続の場合はイーサネットケーブルが正しく挿さっているか確認し、無線接続の場合はWi-Fiが有効になっているか確認します。モデムやルーターの再起動を行い、ネットワーク設定やIPアドレスの取得に問題がないか確認します。セキュリティソフトやファイアウォールが通信を妨げていないかも確認し、必要に応じて無効化してみます。最終的には、ISPに問い合わせてネットワークに関する問題を確認し、サポートを受けることも検討しましょう。

・パソコン修理はパソコンシェルジュへ

パソコンシェルジュではパソコン修理だけではなく、データ復旧サービスも行っています。パソコン修理をご検討の方はぜひパソコンシェルジュへお越しください。