パソコンシェルジュ神奈川川崎店です。
前回に引き続き、ディスクを読み込まないケースについて、
お話ししていきます。
パソコン側ではなく、ディスク側やディスクの読み込みを行うピックアップレンズに問題が起こっているケースも考えられます。
・ディスクに汚れや傷がある場合
ディスクが汚れていたり傷ついたりしていると、データを正常に読み込むことができません。そのような場合は、柔らかい布などで汚れを優しく拭き取ってからディスクを読み取ってください。
それでも読み込みができない場合は、DVDドライブまたはパソコン側に問題がある可能性が高いです。
次回もお楽しみに！
